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Agen

Centre hospitalier (Agen) - Avis patients

  • Statut : Établissement public
  • Catégorie : CH
  • Standard : 05 53 69 70 71
  • Fax : 05 53 69 78 10
  • Adresse administrative :
    Saint-Esprit 47923 Agen
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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Personnel très à l'écoute. De la secrétaire aux admissions, la secrétaire du médecin, la pédiatre, les secrétaires de la radio, les manips radios et une aide-soignante croisée dans un couloir, tout le monde a été d'une gentillesse, d'une écoute et d'une bienveillance sans faille. Merci beaucoup d'av

Ce qui peut être amélioré

Pour ma part rien à améliorer!

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Un grand bravo à toute l?équipe de chirurgie ambulatoire l?équipe toute entière est exceptionnelle l?accueil secrétaires ,aides soignants(es), infirmiers,(rés),anesthésistes,chirurgiens.
Les locaux tous neufs.
Merci pour votre professionnalisme ,votre bienveillance , vos sourires
Je vous admire merc

Ce qui peut être amélioré

Rien

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Professionalisme, réactivité, qualité des soins et des examens, personnel à l écoute

Ce qui peut être amélioré

Manque douche dans la chambre

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Le service de médecine nucléaire un accueil très agréable par le secrétariat, les manipulateurs dans les salles d examens sont bienveillants à notre écoute un remerciement spécial à Mr Thierry pour son professionnalisme et sa gentillesse Merci à toutes et tous bien à vous

Ce qui peut être amélioré

Pour moi cela correspond à mon attente de patiente encore merci

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

La bienveillance de tout le personnel. La prise en charge par l anesthésiste madame Paquin et le chirurgien monsieur Mandereau. Je revie opération réussie. Merci

Ce qui peut être amélioré

Le lavage des couverts

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

J'ai aimé l'accueil du personnels, j' ai appréciée l'écoute des secrétaires médicales.

Ce qui peut être amélioré

L'accueil du Dr Maurice à revoir, j' ai remarquée qu'il adorait son dictaphone mais ne prennait pas la peine de vous expliquer correctement de quoi vous souffrez.Deplorable!!!
J'ai changée de Docteur ????
J' ai pris Dr Daaboul à Villeneuve sur lot très très compétant et beaucoup d empathie.
Opératio

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

la geniillesse du personnel et sa disponibilité. Toujours a votre écoute.

Ce qui peut être amélioré

un peu plus de personnel.

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Ce que j'ai aimé

Personnel très à l'écoute, très attentionné, pour la prise en charge de ma mère de 93ans.Toujours bienveillantes, même vis à vis de nous ses enfants.Il y a des soignants qui sont vraiment fait pour ce travail et qui mériteraient beaucoup plus de reconnaissance.Merci à toute l'équipe.

Ce qui peut être amélioré

Tout à l'air parfait pour moi, à part qu'il faudrait revaloriser le travail des soignants...

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Ce que j'ai aimé

Personnel performant souriant et a l écoute malgré les difficultés que l hôpital rencontre .Un séjour inoubliable tellement j ai gardé un excellent souvenir du service

Ce qui peut être amélioré

Il faut essayé que l hôpital fasse attention aux bugs informatiques pour les repas car malgré les demandes multiples du personnel soignant nous n avo t pas eut grand choses à manger a cause du bug

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Rien

Ce qui peut être amélioré

On m?a refuser l?acces au urgence ( alors que les medecins regul) m?avaient informer pouvoir m?y rendre) ma fille de 6 ans c?est coincer les doigts dans la portiere de mon vehicule elle hurlait mais mon dit de gerer la nuit et de revenir le lendemain?.
Il a fallu qu?a moitie nuit je parte dans un h

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Victime d'un accident à vélo, je suis évacué par les S.P d' AGEN sur l?hôpital D?Agen le 18/01/2022 à 16h09.
Pris en charge par les Urgences (Service radiologie), à 16h45 il est décelé une fracture du tiers médian de la clavicule gauche déplacée (2cm) & dermabrasion de la face latérale de la cuisse

Ce qui peut être amélioré

- PRENDRE EN COMPTE LA DOULEUR DU PATIENT !
- NE PAS LAISSER RENTRER UN PATIENT AVEC UNE FRACTURE COMPLEXE DÉPLACÉE DE LA CLAVICULE AVEC
SOUFFRANCE NEUROLOGIQUE SENSITIVE
- ADAPTER UN TRAITEMENT ANTI DOULEUR A LA HAUTEUR DE LA SOUFFRANCE
- AYEZ UN CHIRURGIEN DE PERMANENCE CAPABLE D'AVOIR UN DIAGN

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

absolument rien

Ce qui peut être amélioré

personnel imbuvable quand on travaille avec des humains on a un minimum de respect, médecin sans compassion et le service des urgence décroche le pompon pour les urgences passer par votre vétérinaire vous serez mieux pris en charge

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

L'accueil tant des secrétaires que des infirmières cherchant toutes à faire au mieux

Ce qui peut être amélioré

Plus de 6 mois entre ma demande de rdv et aujourd'hui et je reste avec un ressaut du doigt douloureux et handicapant et sans aucune réponse à ce jour. Les examens ont été faits mais les résultats non transmis ....lamentable.

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Ce que j'ai aimé

Rendez vous rapide

Ce qui peut être amélioré

Très dur d'avoir un rv par téléphone c'est le gros problème.

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Ce que j'ai aimé

Bonne évaluation de la situation., durée de l?attente « normale » personnels soignants à la hauteur ... à voir en « service de suite » si mon problème de santé persiste ... chirurgien orthopédiste en lien avec le patient même si l?on a toujours l?impression qu?il ne sont jamais assez disponibles !

Ce qui peut être amélioré

Nourriture !!!!! Je plaisante, l?omelette hospitalière !!! Sachant que certains sont dans une plainte récurrente... en ayant chez eux des repas « peu équilibrés ».....

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Ma maman a été à hospitaliser pour fracture de l?épaule mais on a tout simplement oublié de lui passer radio de tout le bras et de la main conclusion on s aperçoit 2 mois plus tard qu?il y a 4 fractures à la main poignet et doigts et lors de la dernière consultation on lui dit qu?elle a de l?arthros

Ce qui peut être amélioré

La prise en charge des malades l écoute des malades

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Ce que j'ai aimé

SSR du site Agen

Ce qui peut être amélioré

Le respect des siestes

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Ce que j'ai aimé

Rien : J?ai accouché en novembre gynécologue pas assez à l?écoute hospitalisé pour un éventuel déclenchement ( hypertension) qui n?a pas eu lieu césarienne d?urgence le jour de ma présumée sorti. Je n?ai pas été prise au sérieux d?où un accouchement en catastrophe et mal vécu car j?ai pu voir ma fil

Ce qui peut être amélioré

La prise en charge du patient et être à l?écoute du patient.

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Ce que j'ai aimé

J?ai aimé la prise en soin en urgence ainsi qu?en chirurgie exécutée par le chirurgien Andréa Balescieu et son service.

Ce qui peut être amélioré

Le délai d?attente pour les radios peut être amélioré.

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Ce que j'ai aimé

rapidité et efficacité de la prise en charge. l'amabilité de tout le personnel médical et paramédical, la prise en charge médicale.

Ce qui peut être amélioré

l'ouverture d'une fenêtre (avons eu une chambre avec impossibilité d'ouverture même partielle).
les repas.

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