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Tours

Hôpital Bretonneau (Tours) - Avis patients

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  • Statut : Établissement public
  • Catégorie : CHU
  • Standard : 02 47 47 47 47
  • Fax : 02 47 47 47 84
  • Site internet :
  • Adresse administrative :
    2, boulevard tonnellé 37000 Tours
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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Par contre la rencontré avec le chirurgien est super

Ce qui peut être amélioré

L'accueil à l'arrivée est lamentable. Pas aimable machine à ticket en panne réflexion désagréable si vous vous trompez. De box

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

RV rapides, bon suivi administratif sauf erreur de côté dans le CR après une opération du sein!

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Ils ont fait le boulot pour lequel j?étais venu, c?est déjà pas mal !

Ce qui peut être amélioré

En arrivant on te donne une liste où tu coche la nourriture que tu n?aime pas mais on te sert que ça ! Et la cuisson des viandes est à revoir. Franchement 0/10. employer des vrai cuistots et des gens qui savent lire !

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

La gentillesse l écoute la patience de tout le personnel sans exception

Ce qui peut être amélioré

Les repas

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Merci au personnel dialyse
Merci service de greffe de rein le 17.02.2024
Personnel chirurgien infirmières aides soignantes
Formidables
Restauration très bien
Merci à tous
Philippe lautent

Ce qui peut être amélioré

Rien à reprocher

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

La politesse et le sourire et l amabilité des services

Ce qui peut être amélioré

Personne ne respecte les emplacements de taxi et vsl et ambulance
Et personne ne respecte l endroit pour fumer
Aussi bien les patients et les médecins et infirmières et autres
Jsui auxiliaire ambulancière
Ça serait bien de faire la lois sur les parkings

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

L'accueil, le personnel, la prise en charge.

Ce qui peut être amélioré

Bonjour, j'ai en plus des séances au Cyberknife la semaine prochaine. On me conseille à l'arrivée de me garer sur le parking violet, qui est indiqué au départ et plus ensuite. Arrivé devant le parking des taxis pour 30 mn, on ne sait pas où aller. Je ne trouve pas de plan pouvant m'indiquer sur le s

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Prise en charge très professionnelle aux urgences de Trousseau. Explications claires simples concises d'un médecin urgentiste et de ses collaborateurs rigoureux ( docteur Majoud).
Transfert demandé à Bretonneau en médecine interne, puis en réanimation et enfin en pneumologie.
Trois services où la c

Ce qui peut être amélioré

Mon transfert des urgences de Trousseau à l'hôpital Bretonneau effectué par le SNUR en date du dimanche 24 mars 2024:
Dès son arrivée, l'équipe de trois personnes m'a totalement ignoré, pas même un bonjour.
Au point que le chef a demandé à la cantonade au personnel des urgences si la famille était p

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Le côté humain des personnels écoute et félicitations au neurochirurgie doc alexia plamty bonjour super boulot au delà de mes experence félicitations à tous

Ce qui peut être amélioré

Continuer

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Malheureusement j?ai été hospitalisé en service de médecine ineterne post urgences
Ma thérapie antibiotique a été haptique sans aucun accord avec le Vidal et la pharmacologie et maintenant j?ai une bactérie pluri résistante aux antibiotiques ( la même pendant ma septicémie en octobre 2023 et penda

Ce qui peut être amélioré

Avoir des médecins plus compétents avec des bonnes notions de microbiologie, pharmacologie et ne plus faire des compte rendus copié-collé

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Reçue correctement en neuro vasculaire, on m?a orienté vers le service neurologie.

Ce qui peut être amélioré

Je m?adresse ce jour 13 mars en neurologie au 1er étage à l?accueil ou une employée de dos ne daigne pas se retourner complètement. Après un bonjour de ma part et la question : Mme A?.. est elle chez vous? Elle m?a répondu «  elle n?est pas l?. J?ai précisé que j?étais envoyé par ses collègues voi

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Rien !

Ce qui peut être amélioré

C'est une honte ! J'ai demandé pour ma femme une ordonnance pour faire une autre analyse dont elle avait besoin pour faire son deuil !! Après 3 demande la secrétaire à envoyer balader ma femme qui était déjà très mal psychologiquement ! On lui a répondu, madame faire une deuxième analyse ne changera

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Personnel très agréable dans tous les services de Kaplan ou reliés et médecins compréhensifs, même sympathiques. Ce qui est très important pour les maladies graves où le moral en prend un coup. Les résultats apparaissent positifs après un traitement de 6 mois, un début difficile et peu d'espérance d

Ce qui peut être amélioré

Rien à ajouter.

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

L accueil, la chaleur humaine des soignants et de toutes les équipes.
Leur écoute et leur bienveillance m ont permis d affronter plus facilement l hospitalisation

Ce qui peut être amélioré

Pas de points d amélioration notés

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Rien

Ce qui peut être amélioré

Bonjour j'ai été hospitalisé en urgence gynécologie samedi 9 décembre 2023 ce que je trouve inadmissible c'est que l'hôpital ne nous donne absolument pas nos résultats des examens ni notre dossier a la sortie des hospitalisations. Je trouve cela inadmissible et dégueulasse car moi je suis enceinte e

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Le docteur aggat est un très bon chirurgien

Ce qui peut être amélioré

Changer le personnel car ils traitent les personnes handicapées visuel comme des chiens et de plus il y a des voleurs dans le service

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

L attention des infirmière

Ce qui peut être amélioré

Reçu le dimanche pour intervention le lundi début d'après-midi à jeun et annulation de l intervention car retard du chirurgien sur une autre opération qui lui voulait bien faire l intervention mais pas d anesthésiste disponible 17h trop tard pour eux (peut être un golf de programmé) renvoyé chez moi

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Personnel consciencieux, très , agréable, minutieux , et les chirurgiens sont au TOP.
Je vous remercie tous: du ménage à la chirurgie.

Ce qui peut être amélioré

Sauf les lasagne bio.... lol

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

La disponibilité, la compétence, l?accueil, la prise en charge et toutes les explications concernant les soins

Ce qui peut être amélioré

On ne voit rien d?autre pour l?instant

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

bien été suivi pour mon cancer du sein bon accueil bien expliqué eu plusieurs visites un bon suivi j y suis allés avec confiance opération tres bien fait on vois a peine ou ça été opéré merci a toute l équipe super sympa rien a redire je recommande

Ce qui peut être amélioré

parking places son pas facile a trouvés même avec vsl

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