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LYON

CMCR Les Massues (LYON) - Avis patients

  • Statut : Établissement PSPH
  • Catégorie : ERF
  • Standard : 04 72 38 48 58
  • Fax : 04 72 38 48 49
  • Site internet :
  • Adresse administrative :
    92 rue Docteur Edmond Locard 69005 LYON

Etablissement de chirurgie et MPR spécialisé sur les pathologies et traumatismes de l'appareil locomoteur et du rachis

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Un médecin formidable , à l?écoute , ne prend pas le malade âgé pour une quantité négligeable , une équipe de soignants formidable , les repas formidables , propreté RAS
Je remercie tout le monde pour mon père hospitalisé en gériatrie

Ce qui peut être amélioré

Parking un peu cher ?.

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

L'écoute de l'excellent chirurgien Dr Roussoully et son grand professionnalisme. Écoute également de sa super secrétaire, Très accueillante et compréhensive dans ces moments difficiles.
Depuis mon opération (arthrodèse)je revis.Un grand merci

Ce qui peut être amélioré

L'état des lieux et les repas mais après ce genre d'opération nous n'avons pas faim

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

J ai aimé le 4 eme étage parfait une équipe exceptionnel ne changé rien .

Ce qui peut être amélioré

Le premier étage a un problème de communication une catastrophe améliorer le relationnel.

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

La qualité des soins , chirurgien ,infirmières ,aide soignantes , prise en charge de la douleur ,personnel de service .

Ce qui peut être amélioré

Un petit bémol pour les repas , pas toujours très bons .

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Accueil, l'attente, information des médecins trés sympathique et à l'écoute ( Venue 2 fois en consultation ravie de la prise en charge, de l'accueil )

Ce qui peut être amélioré

Pour ma part, je pense que tout y est parfait

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Décevant séjour sur la totalité.
A part la rééducation avec le docteur Leble

Ce qui peut être amélioré

Douche avec sol glissant.
La prise en charge du malade surtout lorsqu il y a des erreurs faites par un chirurgien comme le Docteur Sylvestre.
Il ne s'est jamais intéressé au grave problème maintenant je suis confronte.
J'attends toujours ma convocation pour de la rééducation que j'aurais du avoir e

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

le sourire du personnel soignant , et de ménage .... et du restaurant .. merci à eux , ça permet de tenir le coup !
Quant à la surveillante et le toubib du 1er étage :
... tout à revoir , vieille école , esprit fermé , tout est calculé pour l'économie , les informations ne suivent pas ,

Ce qui peut être amélioré

tellement de choses , .. que je n'aurais pas assez de place sur cette page :
L'esprit borné et fermé de la cadre de service ne permettra aucune remise en cause , donc je changerai d'établissement à ma prochaine hospitalisation ...

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

c'est un travail d'équipe fait par des gens passionnés et très compétents à l'écoute et essayant de trouver votre solution la gestion de la douleur est une priorité tout le monde vous aide à avancer avec le sourire je remercie tous les intervenants et je leur fais confiance pour la suite

Ce qui peut être amélioré

les chambres sans salles de bains :les fenetres en mauvais état il s'agit surement d'un manque de moyen ce n'est pas le plus important

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

L'accueille des chirurgiens et médecins ainsi que la gentillesse du personnel infirmier,kinésithérapeute et de tous le personnel quel qui soit en général.

Ce qui peut être amélioré

Par contre c'est vraiment dommage que nous ne puissions pas nous connecter à internet, pour nos correspondantes urgentes avec un ordinateur sur place. tous le monde n'a pas forcement un ordinateur portable.

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

ma fille,11 ans, a passé 5mois aux Massues en 2010!(elle y est suivie depuis 2003)c'est notre second foyer! tout le monde est agréable,souriant, à l'écoute!elle revient à chaque fois sans aucune appréhension et va faire un nouveau séjour de 5 mois en Mai 2013! merci à tous de seulement être là!!

Ce qui peut être amélioré

les heures d'attente pour les visites médicales!

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

je m y rends pour accompagner ma fille et dormir , le personnel est extraordinaire et les soins organisés , et le patient est important c est agreable

Ce qui peut être amélioré

le lit parent?..... ^^

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Le DR X est un homme très humain,et sa gentillesse ,sa disponibilité font oublier la gravité de l'opération.J'ai beaucoup apprécié le personnel, qu'il soit infirmier ,kiné ou femme de ménage.Ce sont des personnes souriantes et ce,malgré une charge de travail importante Merci à vous tous

Ce qui peut être amélioré

Peut être une douche dans les chambres,serait un plus ,mais bon,on n'est pas non plus à l'hôtel...

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