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Mulhouse

Hôpital Hasenrain (Mulhouse) - Avis patients

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  • Statut : Établissement public
  • Catégorie : CH
  • Standard : 03 89 64 64 64
  • Fax : 03 89 64 79 11
  • Site internet :
  • Adresse administrative :
    87, avenue d'altkirch 68051 Mulhouse

L'hôpital du Hasenrain accueille des services de Gérontologie et de psychiatrie,.<br />Il est aussi le c?ur administratif du GHRMSA et héberge la plupart des directions et services techniques.

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Les locaux insalubres,les punaises au plafond,les auxiliaires de puéricultures qui se prennent pour des pédiatres et qui ne cessent de faire des réflexions à la c...

Ce qui peut être amélioré

Tout.....c'est malheureux de garder un endroit pareil ouvert,le service d'hygiène devrait faire un tour la bas.

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

pas grand chose

Ce qui peut être amélioré

l'accueil et la gestion des patients. arrivés à 17 h avec deux petites recouvertes de boutons. dix enfants devant nous. nous sommes repartis pas moins de 7h plus tard sans avoir vu personne. Un scandal !!!

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Les sages femmes qui m'ont accompagnées durant l'accouchement et qui sont restées présentes au-delà de leur heures de services alors que la seconde équipe avait pris le relai. Et c'est le seul point positif.

Ce qui peut être amélioré

l'humanisme et le professionnalisme du personnel soignant. l'Information donnée aux patients car pour ma part malgré mes interrogations je ne recevais aucune réponse.

Recommande l'établissement

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

La gentillesse et disponibilité des sages femmes! Accouchement douleureux mais grace au professionlisle et la gentillesse des 2 sages femmes j en garde quand même un Bon souvenir.
Très bien entourée par l équipe médicale en arrivant en chambre et une équipe très réactive aussi bien de nuit que de

Ce qui peut être amélioré

L attente au niveau des urgences (1h30) debout devant la porte avec de fortes contractions! Peut être aussi le fait que d une équipe a l autre les conseils sont différents.. Pour un premier bébé c est assez déstabilisant.

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

A part ma voisine de chambre rien...

Ce qui peut être amélioré

prise en charge nulle,sage femme peu enthousiaste pour mon accouchement,trop de blabla en salle de travail,j'ai eu l'impression que c'était la foire..elles étaient plus attentionnées envers le papa.!En chambre me suis sentie de trop,aucune chaleur humaine,aucune discrétion de la part du personnel

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

La gentillesse et le soutien des sages-femmes et auxiliaire de puériculture, j ai passé un meilleur accouchement et séjour qu il y à 5 ans à Saint-Louis!!

Ce qui peut être amélioré

Un peu plus de dispo au niveau de l équipe mais rien de grave (j avais les derniers jours une qui partageait ma chambre et avait des visites après l heure... alors je sonnais mais elle venait pas de suite et la visite avait le temps de se barré, son mari une fois est resté jusqu à 21h45..)

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

La gentillesse et l'écoute de certaines infirmières. Mais, vraiment pas toutes...

Ce qui peut être amélioré

L'information sur l'acte médical. Beaucoup plus de tact pour annoncer une grave pathologie.

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Des ambulanciers et une seule infirmière des urgences fort sympathique.

Ce qui peut être amélioré

La prise en charge de la douleur (niée par le personnel soignant).Des remarques désobligeantes envers le patient,des disputes entre personnel dans le couloir,attendre 4 jours pour voir un médecin spécialiste de la pathologie concernée...Très peu d'écoute du patient.

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Ce que j'ai aimé

LA GENTILLESSE DES INFIRMIERES

Ce qui peut être amélioré

UN PEU PLUS DE VISITES DU DOCTEUR

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Après l'accouchement, gentillesse des sages-femmes et puéricultrices.

Ce qui peut être amélioré

Accouchement avril 2014, arrivée 20mn après perte des eaux, j'ai attendu plus d'1 h dans un couloir et pas eu la péridurale prévue, on m'a donné un dafalgan pour les contractions (LOL) et accouchement 2h30 après, mon mari a été chercher en catastrophe les sages-femmes qui faisaient un repas de fête

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

RIEN

Ce qui peut être amélioré

La prise en charge de la douleur. Le médecin n'a pas trouvé de solution à mon problème et a rejeté la faute sur moi.C'est très frustrant et désolant de prendre cela en pleine figure.

Date de passage dans l'établissement :

Ce qui peut être amélioré

Attendre plusieurs heure avec un bébé très malade,personne ne la examiné et ils ont le culo d,envoyer une facture a plusieurs reprise...

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Pas grand choses sauf une jeune infirmière sympatique et à l'écoute!

Ce qui peut être amélioré

L'écoute des patients ! Je peux comprendre qu'on puisse être plazé! Mais pas avec les enfants !!! Méthode de prise de fièvre vraiment très peu fiable !

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Les quelques personnes qui respecte les patients et leurs familles dans leurs douleurs ne les prenant pas de haut comme si elles étaient des divinité. Malheureusement, trop peu
Des soignants au bord de la crise de nerf ou des menfoutistes bien placés.

Ce qui peut être amélioré

Moins de costards cravattes dans les bureaux mais plus de qualités de soins.
Les erreurs de dosage d une perfusion (qui aurai pu avoir de grâve conséquences sur ma fille .)
D arréter de prendre les malades en fin de vie pour des cobayes à interne .(sa c est pour mon père.

Date de passage dans l'établissement :

Ce qui peut être amélioré

L'écoute d'un malade, on vous envoie promener équipe soignante désagréable.
Jamais vu cela on vous parle comme un chien, je ne recommande à personne d'aller au service urologique.
Medécin interne pas terrible.

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Le soutien des sage femme et leur ecoute

Ce qui peut être amélioré

Donner plus d'information aux patien

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Certaines sages femmes et personnels soignants

Ce qui peut être amélioré

Ne pas repartir avec non pas un mais deux abcès (infections contractees durant l opération) alors que je me plaignais de douleurs où ils allaient se déclarer ! Des internes parfois peu compétents, surmenés, médecin fantômes, oubli de prescription importante, suivi en dent de scie voir inexistant.

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

ressortir avec une infection après l'opération

Ce qui peut être amélioré

Manque de conscience professionnelle et de sérieux!Après une coelioscopie pour une kystéctomie à l'ovaire,j'ai ressenti des douleurs et brûlures intenses,j'ai été prise en charge par des internes qui ne sont pas spécialisés en gynécologie et m'ont pas pris au sérieux!impossible d'avoir le chirurgien

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Pour votre santé, allez ailleurs.

Ce qui peut être amélioré

Mon amie a failli mourir simplement car ils avaient pas envie de l'opérer (on peux pas...), 24h après sa sortie elle à du être opérée d'urgence et grâce a dieu, c'était ailleurs. Si vous tenez a la vie n'y allez pas.

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

le personnel infirmier

Ce qui peut être amélioré

l'ècoute et le dialogue avec les médecins

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