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Date de passage dans l'établissement : fevrier 2024
Le personnel adorable avec mon fils
Chambre seule
L?hôpital Femme Mère Enfant (HFME) est entièrement dédié au couple, à la mère et à l'enfant. Il est l?unique pôle d?accueil permanent des urgences pédiatriques de l?agglomération lyonnaise (82 000 passages par an) et dispose également d?un service d?accueil des urgences gynécologiques.
Date de passage dans l'établissement : fevrier 2024
Le personnel adorable avec mon fils
Chambre seule
Date de passage dans l'établissement : novembre 2024
Personnel du service des surveillances grossesses patho très profesdionnels.
Équipe bienveillante, Le séjour de ma belle fille sur le service, bien qu'eprouvant pour elle du fait de la problématique de sa grossesse, l'éloignement de la famille et la période de fête pendant laquelle ceci c'est pas
Au niveau de la maintenance : ascenseur permettant d'accéder à au 6° quelque peu capricieux.
Date de passage dans l'établissement : decembre 2024
rien
Demande de rdv depuis le 03/12/2024 pour une plagiocéphalie, zero réponse. impossible d'avoir quelqu'un au téléphone puisque nous tombons sur un disque qui informe que les lignes sont occupées qu'il faut patienter mais ca raccroche au nez. j'ai réussi à avoir une personne qui m'a raccroché au nez au
Date de passage dans l'établissement : aout 2024
J'ai été reçu aux urgences gynéco en Août 2024 dans le cadre de douleurs au ventre suite a un choc , enceinte de 11SA . J'ai été prise en charge d'abord par une interne puis par un médecin . Toutes deux d'une douceur incroyable. Compatissante , empathique , a l'écoute et rassurante . Merci a cette é
L'attente évidemment , comme dans chaque service d'urgence
Date de passage dans l'établissement : mai 2024
Rien du tout franchement sans commentaire
Tout a amélioré
Communication entre interne et infirmières
L'accueil aussi à revoir +++++++++
Yen a marre aussi de voir tout les jour pas les mêmes interne devoir répéter toujours la même chose a des nouveaux internes
Trop d'incompréhension 1mois et demi a passer a l'hôpital pour venir vous dire
Date de passage dans l'établissement : juin 2024
Le professionnalisme des chefs de service. Le reste est mentionné ci dessous.
La vie fait que je viens régulièrement à HFME pour mon fils. Tjrs le même constat et aucune évolution depuis des années. Trop sale, trop d'attente, peu d'empathie. Aucune règle respectée, aucune controle sur les places PMR , personnels soignants fumant devant les fenêtres, visiteurs arrivant dans
Date de passage dans l'établissement : mai 2024
Manque de compétences et de professionnalisme de certains médecins spécialisé,et personnel
des soins, manque de propreté, de la discrimination et du mépris pour les parents et enfants.Une très mauvaise coordination des soin.
Médecin, personnel des soins hygiène, organisation,,
Date de passage dans l'établissement : mai 2024
Le dénouement des infirmières en consultation gastro-entérite qui se plie en 4 pour satisafaire les patients . Par contre je trouve cela honteux de devoir attendre plus de 1h30 pour être piqué par manque de personnel et de moyen Monsieur le Directeur vous qui êtes confortablement assis derrière votr
Le temps attente
Les moyens mis à disposition du personnel
Recruter du personnel
Prendre en considération le travail des ASH INFIRMIÈRE AS
Date de passage dans l'établissement : mars 2024
Le professionnalisme le respect et le courage de personnel médical.
Les places de parking
Date de passage dans l'établissement : novembre 2023
L'accueil, les soignants, la propriété des services et l'écoute, le suivis des patients après l'intervention.
Le soutien et le sourire et les mots qui rassure, on se sent bien et rassurée
Plus de personnel, plus de place pour les patients qui souhaitent se faire opérer ou accoucher dans vos services. Car plus de demande et tous n'est malheureusement n'est pas accepté vue le manque de place.
Date de passage dans l'établissement : mars 2024
Accueil souriant.
Prise en charge et délai d'attente a revoir au services des urgences pédiatriques.
5H d'attente, alors que j'ai respecté les règles en appelant le 15 avant de me pointer aux urgences. Résultat le risque de trauma crânien est occulté au triage et j'emmene ma fille de 4 ans uniquement pour une petite
Date de passage dans l'établissement : janvier 2024
Le soutien et l'empathie du personnel en grossesse pathologique.
La disponibilité et l'écoute du personnel malgré les urgences.
Le chant prénatal avec Anne.
Un grand merci à toute l'équipe du 6 -ème étage pur leur travail formidable.
La rencontre entre les patientes qui sont là parfois sur des séjours très longs. Mise en place d'activités ensemble ou de café échanges entre patientes.
Date de passage dans l'établissement : janvier 2024
Rien
Des lit pour que les enfants mal en point puisse au moins s?allonger plutôt que de dormir sur des chaises en salle d?attente !!!
Ne serait pas un luxe ?.
Date de passage dans l'établissement : novembre 2023
Honteux. Établissement qui a beaucoup changé sur beaucoup de points très déçus. A fuire.
Tout est à revoir surtout l'accueil de nuit au urgence.
Date de passage dans l'établissement : aout 2023
Cette hôpital et a fuir !!!! Dommage que mon fils ne peu être vue ailleurs que cette hôpital mon fils ayant une pathologie a étais en attente pendant 20 h je me dirige vers le monsieur de la réception en lui demandant qu?est-ce qui se passe pourquoi tant d?attente il me sort y a des bébés qui arrive
Hôpital à fuir
Date de passage dans l'établissement : fevrier 2023
Tout simplement une honte ! 9h00 d?attente pour mon fils de 6 ans avec la main fracturée !
Obligé d?y retourner le lendemain car mon fils se tord de douleur pour s?entendre dire « mais on a complètement oublié de vous prescrire des antidouleurs car avec ce qu?il a le Doliprane ça ne suffit pas du t
Tout simplement une honte ! 9h00 d?attente pour mon fils de 6 ans avec la main fracturée !
Obligé d?y retourner le lendemain car mon fils se tord de douleur pour s?entendre dire « mais on a complètement oublié de vous prescrire des antidouleurs car avec ce qu?il a le Doliprane ça ne suffit pas du t
Date de passage dans l'établissement : janvier 2023
Manque d empathie, une impression de clemander des soins, de déranger avec nos questions .Ne poussent pas les examens si on insiste pas. Plusieurs fois d autres hôpitaux ont trouvé les pathologies dont mes enfants souffraient mais comme c'est le seul hôpital d urgence à Lyon que faire?
Tout: manque de personnels, de communication, alors si on a le malheur de poser une question à une infirmière qui passe elle peut ne même pas vous regarder et tracer sa route de manière tout à fait naturelle. Rendu de résultats en salle d attente devant d autres patients. Ne sont ils pas tenus au se
Date de passage dans l'établissement : fevrier 2022
Son qentil souriant hygiène
Gentil souriant hygiène
Date de passage dans l'établissement : novembre 2022
Un grand merci à toutes l?équipe de neurochirurgie pédiatrie
J?ai passé un séjour de 10 jours avec ma fille ils étaient tous présents et à l?écoute.
Merci au Docteur chirurgien Szathmari très professionnel avec un grand c?ur et une gentillesse envers ma fille et moi-même
Merci infiniment à vous tou
Les repas pour les parents
Date de passage dans l'établissement : novembre 2022
Je n'ai rien à dire, une mauvaise expérience.
Bonjour
L'urgence, c'est catastrophique, je viens d'y passer 11h30 avec ma fille que 39.8 dans la même journée, en me disant que c'est normal.