Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant le service des urgences de votre établissement. En effet, cela fait déjà deux fois, une fois en octobre et une fois récemment en novembre, que je me suis déplacé pour des soins concernant un ongle inca

??????

L'accueil

l'échange avec le docteur Nathan

Pour poursuivre mon mot inachevé, je voulais dire que le personnel du service gynécologie est vraiment professionnel, à l'écoute sympathique et compatissant. Je suis tellement contente que tout ce soir bien passé pendant l'opération. Merci au docteur Chartouny, à l'anesthésiste et aux infirmières qu

RAS

J'ai été hospitalisé en ambulatoire pour une glande bartholin bouché. Je suis arrivé le matin à 7h et opéré à 16h30 , il y avait plusieurs urgences et je n'étais pas prioritaire. J'étais juste fatiguée et avait faim du coup mais je devais rester a jeun. A part l'attente tout était très bien, les inf

RAS

Ma fille à était transporté vers cette hôpital en réanimation pediatrique part l'équipe UMAC car elle a eu la pose d'un ECMO. Ils ont étaient très a l'écoute explique tout ce qui font vous font participer au soins sincèrement ont a rien a redire. Excellente prise en charge. Merci pour tout

Rien a dire

Très bon accueil le personnel au top par contre les agent de sécurité zéro avec une attestation du médecin pour que je rentre dans l enceinte de l hôpital il mon refusé en me disant que ce n est pas le médecin qui décide mais eux c est une blague

Il faudrait améliorer le système des agents de sécurité

L'AMBIANCE Admis le 18 décembre 2023 en assez mauvais état (accident de voiture) j'en suis sorti sur pied le 4 janvier 2024. C'est la vocation d'un hôpital, bien sûr. Mais c'est déjà bien. J'ai été traité avec soin (y compris pour la douleur). On m'a expliqué ce qui m'arrivait et comment j'allais

mon épouse, hospitalisée en même temps, aurait souhaité plus de visites du médecin.

Je dois avouer que c'est le meilleur hôpital que j'ai vue jusqu'à présent. Le personnel du gardien de la sécurité aux infirmières sont d un professionnalisme et d une gentillesse rare. bravo, vraiment bravo à tous

Je dirais pas grand chose tellement cette hôpital est à la pointe du progrès

Décès de notre papa en octobre 2023.
Nous avons apprécié la disponibilité, l'accompagnement et l'empathie du docteur Marie Josseaume et de toute son équipe.
Toute notre famille les remercie.

Je ne sais pas.

J'ai accouché a la maternité Trousseau en décembre 2023. La qualité des soins et du personnel est excellente. Le personnel, que ce soient medecins, sage femmes, infirmières, aides soignants pour la maternité a été extrêmement compétent et reactif (j'ai fait une dechirure qui a été très bien soignée)

Je ne sais pas.

Bah rien.

Apparemment lever les yeux aux ciel quand ma secrétaire médicale vous explique qu?elle n?a pas prévenu le bloc depuis une heure que vous attendez, il s?agit visiblement d?une forme d?agression.
Donc ne pas faire son travail devrait être accueilli avec le sourire et la bonne humeur alors qu?on accom

La qualité des soins... sans plus...

La qualité de votre service administratif est NULLE... j'essaie depuis 3 jours de 9h à 12h de joindre le service facturation traitements externes sans succès... j'ai été faussement facturé et là je dois me déplacer pour juste 16,50? qui n'aurait pas dû être... service de facturation NULLE

Rien

Très mauvaise gestion au niveau du secrétariat du 4eme étage au service chirurgie viscérale .
Nous avions rdv le 19/01 à 15h avec mail et sms de confirmation à l?appuie . Arrivons sur place et on nous annonce que notre rdv de 15h00 à été reconduit à 12h30 que dès Mail de ce changement ont été envo

Une catastrophe pas d?écoute ni de prise en charge conclusion une opération en urgence dans un autre hôpital?? une honte

Tout

je n'ai rien aimé du tout, mon hospitalisation a été un vrai cauchemar

tout

Bonne prise en charge pour des soignants n'ayant pas les moyens de faire correctement leur métier. Le principal est que les procédures en place permettent d'éliminer la plupart des erreurs humaines.

Pas de thermomètre pour chaque infirmière. Plein de dysfonctionnements (résultats faux, mal ou non communiqués, perfusion mal dosée, gestes d'hygiène oubliés) rattrapés par un personnel soignant très compétent et surinvesti au bord de l'asphyxie.

Un suivi de grossesse avec des médecins a l?écoute, bienveillants et scrupuleux. Lors de mon séjour, des gens (personnel médical et autre) qui, pour la grande majorité, se rendent disponibles et sont très investis et consciencieux. Sur place j?ai été écoutée, épaulée, soutenue quand j?en avais beso

Matériel défectueux (porte qui ne ferme pas, j?ai revissé un porte-serviettes, pompe à savon cassée,...)
Pénuries de certains matériels à usage unique.
La sortie est toujours un moment très flou, l?info circule mal et on nous informe peu ou pas. Et d?un coup on doit partir.
Une fois dehors on est li

J?ai été opéré dans cette hôpital en juin 2003. À l?époque je n?étais qu?un bébé donc je m?exprime aujourd?hui. Le docteur Larroquet m?a sauvé la vie et je ne pourrais jamais exprimé toute la gratitude que j?ai envers elle.

En conclusion la seule chose que je puisse faire est lui dire un grand merci pour cette vie.

propreté, la plupart du personnel à l'écoute sympathiques, professionnels dans l'ensemble tout c'est bien passé pour mon fils.

"Certaines" infirmières nonchalantes,psychologie, pédagogie à revoir ( surtout dans un hôpital pour enfants)
Les transmissions entre les infirmières et les internes pas top.

Quand la vie vous fait vivre l'intolérable, l'intenable, l'inimaginable, quand la vie vous pousse à voir votre enfant souffrir, et partir !
Il ne vous reste alors que l'espoir, et la présence de ceux et celles qui peuvent par leur courage, leur présence, leur bienveillance et surtout leur c?ur, anim