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Centre Régional de Lutte Contre le Cancer Centre Léon Bérard (Lyon) - Avis patients

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  • Statut : Établissement PSPH
  • Catégorie : CLCC
  • Standard : 04 78 78 28 28
  • Fax : 04 78 78 29 29
  • Adresse administrative :
    28, rue Laennec 69373 Lyon
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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Lieu de soins, humain ! Très bon accueil, amabilité et compréhension de toutes les personnes rencontrées dans ma prise en charge. Écoute et soutien professionnels. Explication très approfondie et appropriée de la part du chirurgien Dr Dubrez qui m'a opérée et soignée. Sans stress et avec bienveilla

Ce qui peut être amélioré

RAS

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

La disponibilité de tout le personne et leur compétence

Ce qui peut être amélioré

Les repas

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Le professionnalisme des infirmières et leurs gentillesse un grand merci

Ce qui peut être amélioré

Plus d'aide mais vraiment

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Rien.

Ce qui peut être amélioré

Pas information lors du premiers rendez-vous on vous fait les examen un point sais tous pas de préparation à la ponction j'ai souffert j'ai pas été anesthésié correctement. Je suis choquer pour tous

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

les infirmieres au petit soins

Ce qui peut être amélioré

cet tres bien

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Très bon accueil amabilité du personnel et des secrétaires
Et des médecins satisfaite de mon séjour pour les prestations du corps médical

Ce qui peut être amélioré

Lors de mon passage entière satisfaction je recommande cet établissement

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Personnel très compétents, je remercie particulièrement le Dr Roux pour son professionnalisme ainsi que son équipes .

Ce qui peut être amélioré

Tous était parfait

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Bienveillance, gentillesse, sourires au service de l'humain, patience, a l'écoute, drôles à tous les niveaux de soignants, de l'aide soignant aux chirurgien en passant par brancardier, infirmière, médecins tous AU TOP ! De même que tout le personnel administratif.

Ce qui peut être amélioré

La reconnaissance de toutes ces personnes formidables

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Médecins et personnel très à l écoute, avec beaucoup d empathie, ce qui nous aide à garder le moral, en rémission, suivi par le dr amine bel abri , j ai toute confiance en cette équipe et surtout au dr qui me suit.

Ce qui peut être amélioré

Au niveau du service hématologie ras super
Mais avec covid trop de gens irrespectueux, il faudrait un gendarme derrière chaque visiteur ! Mais ç est impossible.

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Ce que j'ai aimé

Les infirmières sont au top toujours à votre écoute les médecins aussi et un suivi très sérieux

Ce qui peut être amélioré

Rien

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

J?ai apprécié la prise en charge rapide de maman, la prise en compte de la douleur ! La mise en place rapide de la chimiothérapie. L?interne Dr Floriane répond clairement à nos interrogations. Merci à toute l?équipe ....

Ce qui peut être amélioré

RAS

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

J?ai côtoyé cet établissement durant 13 mois. Mon conjoint a été soigné, hospitalisé durant 6 semaines. Le personnel médical était toujours à l?écoute de jour comme de nuit. J?ai pu rester à ces côtés la nuit car il avait contracté une phobie : la peur de rester seul la nuit. Malheureusement et malg

Ce qui peut être amélioré

Donner à chaque nouveau patient une pochette avec à l?intérieur des sous dossiers étiquetés comme suit :
- bilan biologique
- RDV
- compte-rendus d?hospitalisations
- compte-rendus chirurgicaux
- papier intérieur : où est écrit le nom, prénom du patient son étiquette à coller, mutuelle, son groupe

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Ce que j'ai aimé

professionnels de la chimie !
efficace, propre.

Ce qui peut être amélioré

la connaissance et la recherche et la prise en compte des médecines alternatives.
les repas, sans aucun goût (je sais on est a l'hôpital, et alors?). pourquoi l'alimentation ne fait elle pas partie de la santé et de l'équilibre? des courgettes en mars, congelé pas cuite, ça se mange ça?
On me dit q

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Mr Chopin a été super gentil et ma opérée et à fait une belle cicatrice et surtout à l écoute et d une gentillesses un amour de docteur ainsi que son personnelle et on mange très bien

Ce qui peut être amélioré

Hontement rien car c est aux top même la coiffeuse

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

La gentillesse du personnel, les traitements anti douleurs.

Ce qui peut être amélioré

Je ne sais pas

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

La machine à café avec ses petits gâteaux

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

J ai terminé ce jour ma radiotherapie???? j ai eu un contact tres rassurant avec le personnel médical . Tous ont été adorables, très proches du patient en restant professionnels. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre humanité au service Saphir.
Cordialement.
Mme Dairain Christiane.

Ce qui peut être amélioré

Ne changez rien!!!!
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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

rien

Ce qui peut être amélioré

tout : disponobilité des médecins et capacité, ainsi que celle des infirmières. avoir à faire aux médecins plus qu aux internes. plus à l'écoute et plus de ponctuabilité.

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

les infirmieres sont tres disponibles et agreables

Ce qui peut être amélioré

explication sur le traitement reduite au strict minimun par l oncologue

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Impressionnée par la qualité de tout le personnel tant au point de vue humain, que sur le plan de l'hygiène et des soins. Un grand merci à toutes et à tous, car votre sollicitude et votre vigilance m'a beaucoup aidée à traverser ces moments difficiles.

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