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Clamart

Hôpital Antoine Béclère AP-HP (Clamart) - Avis patients

  • Statut : Établissement public
  • Catégorie : CHU
  • Standard : 01 45 37 44 44
  • Fax : 01 45 37 49 25
  • Adresse administrative :
    157, rue de la Porte de Trivaux 92141 Clamart

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

L'hôpital a de très bon chirurgien et le personnel est agréable et a l'écoute.
Mais les urgences c'est une catastrophe.

Ce qui peut être amélioré

La qualité de l'accueil des patients et accompagnant. Ils vous laisse souffrir des heures seul sans voir personne. Puis il vous lâche sans être sur que quelqu'un soit là pour venir vous chercher.

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

L?hôpital Antoine Béclère n?est plus l?hôpital des années passées, le personnel très désagréable, ils se sentent toujours agressés lorsque vous exprimez votre mécontentement du coup, je n?ai rien aimé déception totale

Ce qui peut être amélioré

L?accueil plus aimable et compréhensif, une disponibilité du personnel et moins de pauses cigarettes toutes les 5,10 minutes. Savoir dire les choses avec du professionnalisme, les nouveaux personnels arrivants sont très impolis et pas du tout professionnel, comment confier une prise de sang à faire,

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

rien!

Ce qui peut être amélioré

prescrire des séances d'orthophonie à une personne qui perd la tête, qui ne peut quasiment plus marcher et qui a des maux de têtes constants et extrêmement douloureux est aberrant! aucune prise en charge de la douleur et en plus un RDV donner 6 mois après! sérieux????
un service gériatrique inacces

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Consultation aux urgences pour douleurs et gonflement cheville infirmière bienveillante, à l écoute et se rendant disponible autant que possible

Ce qui peut être amélioré

Restée 7h pour faire une radio puis un scan on m informe que petite entorse et je dois supplier le personnel pour avoir un bandage
Arrivée à la liaison appel de l interne en chir ortho pour me dire que je suis sortie avant qu elle ne me revoit (comme si j etais sortie contre avis medical !) Et

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Les infirmières, infirmiers et aides soignant(e)s

Ce qui peut être amélioré

Je vais témoigner ici d'un remerciement et d'une reconnaissance envers les infirmiers, infirmières et aides soignantes qui officient chaque jour au bien-être des patients quasiment toutes et tous de façon bienveillante.
Mais il en est tout autre chose pour les médecins (enfin, quand nous avons la

Recommande l'établissement

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Bravo pour la prise en charge en urgence de Maman tant au mois d'août 2023 (22/08/23) que le 10 novembre 2024 et du suivi médical.
Bon courage.

Ce qui peut être amélioré

Le délai d'attente aux urgences mais pour autant cela est compréhensible.

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Rien

Ce qui peut être amélioré

J'ai été aux urgences dans cet hôpital pour un panari au pouce le 23/10, le docteur m'a dit de revenir le 25/10 parce que l'infection n'est pas soit disant mûr, le 25 on me donne rdv avec le chirurgien le 26 dans un autre hôpital, qui me dit que c'est trop tard on a pas d'autres choix que l'amputat

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

L équipe urgentiste est super

Ce qui peut être amélioré

Il m ont envoyé dans le 93 pour mon apperation de la cheville alors que je vie et suis née à Clamart
L' équipe médecin m'a fait très mal pour voir mon pied sous le plâtre provisoire

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Rien, hôpital sale, vétuste , les soins sont négligés .

Ce qui peut être amélioré

Tout est à changer

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Rien puisque je n'ai pas été soigné!!

Ce qui peut être amélioré

L enregistrement des personnes. Arrivée ce jour vendredi 7 juin 2024 aux alentours de 19h, accompagnée par les POMPIERS aux urgences pour entorse ou fracture. Au bout d'une heure voyant toutes les personnes attendrent avec un bracelet de L'hôpital j'interpelle une infirmière pour lui dire que je n'

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Absolument rien

Ce qui peut être amélioré

Après avoir attendu 8 mois pour voir le médecin, ce dernier au téléphone m'a dit que j'étais trop vieille et trop grosse pour être enceinte. Il a transmis mes coordonnées à une clinique espagnole. Apparemment, pour l'Espagne, je n'étais ni trop vieille, ni trop grosse. C'est inadmissible !

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Rien

Ce qui peut être amélioré

Que le personnel arrête de démoraliser les patients surtout dans des services comme réa, urgences etc..

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

L'amabilité de la personne de l'accueil même si chaque fois qu'allais demander des informations elle ne pouvait que me dire de patienter et d'aller en salle d'attente.

Ce qui peut être amélioré

Aucun accompagnant n'est accepté même si la patient ne peut pas s'exprimer comme c'était le cas de ma mère souffrant d'Alzheimer (V.Andrade). Aucune information malgré mes demandes réitérées, 8 h plus tard en demandant encore à l'accueil j'apprends qu'elle a été installée dans un lit porte et gardée

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

L'amabilité de la personne à l'accueil des urgences même si chaque fois que je demandais des nouvelles elle ne pouvait que me dire de patienter à l'extérieur en salle d'attente.

Ce qui peut être amélioré

Aucun accompagnant accepté auprès du patient (ma mère V.Andrade), ) même si celui ne peut pas s'exprimer. Aucune information sur ce qui a été fait ou trouvé. Finalement 8 heures plus tard, j'apprends en allant questionner encore une fois l'accueil qu'elle est installée dans un lit et sera gardée la

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Rien. De rien. Urgences à fuir.

Ce qui peut être amélioré

Changer les agents de sécurité des urgences qui se prennent pour des cowboys en agressant les personnes dès leur arrivée, en disant de mettre un masque et refuse que l'on accompagne la personne ayant besoin de soins. Pour les personnes âgées, imaginez le traumatisme !!!!
Mais le plus exceptionnel c

Recommande l'établissement

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

L'accueil souriant du personnel
J'ai ete hospitalisée il y a de nombreuses années service gynécologie Parfait
En Fev 2023 un de mes petits fils est né avec 2 mois d'avance service neo nat Parfait
Aujourd hui consultation en echographie Parfait

Ce qui peut être amélioré

Bien sûr l'hopital se détériore...les finances ne suivent pas C'est une honte mais pas à imputer à l'établissement !
le personnel a bcp de mérite à travailler ds de telles conditions Merci à eux

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Neant

Ce qui peut être amélioré

Erreur de diagnostic ! Et aucune prise en charge de la douleur
Le docteur k a diagnostique un pyelonephrite aiguë ! En fait je souffrais d un zona

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

La gentillesse du personnels

Ce qui peut être amélioré

3 jours que mon papa est parqué dans un couloir avec une trentaine de patients, une honte comment voulez-vous guérir sans dormir avec des gens qui hurlent.
Le dimanche n'en parlons pas trop peu de médecin pour gérer les urgences.
Comment c'est possible un si grand hôpital avec un service des urgence

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Rien

Ce qui peut être amélioré

Il ne faut tout améliorer. Rien est fait. Aucune empathie ,aucune bienveillance de la part des médecins aux urgences. Les infirmières et les aides soignantes sont épuisées.Pour reparler des médecins, je suis la fille d? une personne âgée qui a été hospitalisée à Beclerc , ils m?ont parlé avec mépris

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

nul incompétent délabré ne surtout pas allé dans cette hôpital si vous voulez être soigné car vous repartirez sans être soigné en ayant attendu 3 a 4 h minimum pour 1 simple points de suture par exemple... noté de 1 à 10 je dirai -5 inadmissible

Ce qui peut être amélioré

rien à faire sa fait 20ans que c'est comme ça et c'est pire en pire

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