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Pierre-Bénite

Hôpital Lyon Sud HCL (Pierre-Bénite) - Avis patients

  • Statut : Établissement public
  • Catégorie : CHU
  • Standard : 08 25 08 25 69
  • Fax : 04 78 86 56 66
  • Site internet :
  • Adresse administrative :
    Pierre Bénite 69495 Pierre-Bénite

1500 lits et places réparties sur le Centre Hospitalier Lyon Sud(CHLS), l'hôpital Henry Gabrielle et l'hôpital Antoine Charial

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Je conseille vivement cet hôpital, prise en charge au top, personnel, chirurgien....en confiance !
Merci pour votre dévouement, lvoter travail ! Heureusement que vous êtes là ????'?c

Ce qui peut être amélioré

Rien à rajouter

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

La secrétaire du service était agréable

Ce qui peut être amélioré

Dr Golfier est un des nombreux médecins imbus de sa personne et qui n'écoute en rien ses patients
Je ne le recommande pas

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

La qualité des soins au service chirurgie gynécologie. Le professionnalisme du Dr Descargues. Son écoute, ses explications claires.
L'ensemble du personnel de ce service est souriant, à l'écoute. Vraiment je remercie toutes les personnes que j'ai rencontrées lors de mes passages et le lien humain qu

Ce qui peut être amélioré

Les bâtiments qui par endroit sont vétustes et en mauvais état,

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Personnel charmant, dévoué, doté d'une grande qualité humaine et professionnelle.
Mention spéciale à Florence, une aide-soignante extraordinaire, chaleureuse, qui vous materne et vous communique sa bonne humeur lorsque vous en avez le plus besoin !

Ce qui peut être amélioré

Du foie gras et du champagne, sinon je ne vois pas !!

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Mon chirurgien est top il a été là du début à la fin.
Sauf petit bémol les secrétaire laisse vraiment à désirer elle nous raccroche au nez et sont très désagréable.

Ce qui peut être amélioré

Les secrétaire sont pas aimable du tout elle raccroche au nez des patient

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Rendez moi service j ai rien aimé. C est gerbant

Ce qui peut être amélioré

Le niveau compétence des chirurgiens en maxillo faciale. Savent PAS. Pas Pro, baratin à fond , on entend que douleurs et désespoirs des patients et des portes qui claquent des internes. Allez vous faire opérer loin même en Bulgarie,Espagne,Turquie etc ...
Allez voir ailleurs.
Rendez vous service

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Bon accueil du début et la fin suite à un court séjour , empathie des équipes soignantes , amabilité des secrétaires Comptétence du médecin qui m'a pris en charge et explications claires sur l'examen prodigué .

Ce qui peut être amélioré

Dommage pour les parkings payants et complications pour accèder dans l'enceinte de l'hôpital , les locaux sont vraiment vieillots et tristounet et la nourriture ...... je passerais là dessus !!
Heureusement la qualité des soins et la bienveillance du personnel rattrapent les côtés négatifs cités plu

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Ce que j'ai aimé

RIEN

Ce qui peut être amélioré

Un vrai scandale je posaide un Carte CMI je fais de examen dans cette hopital et a chaque fois les parking sont hors de prix! j'ai demandé un acces 2 fois en 4 mois rien! derniere visite + de 26? pour 2h30 un vrai scandal !!!
fuillez cette Hopital

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Ce que j'ai aimé

Je suis allée hier soir (le 2 janvier) au service des urgences sur conseil du médecin samu pour passer une radio des poumons car grosses douleurs au niveau des poumons et poitrine à droite, difficultés donc à respirer (j'ai la grippe depuis plus d'1 semaine)
L'enregistrement à l'accueil et l'appel s

Ce qui peut être amélioré

Le relationnel, l'écoute !!
Dès le début je pensse avoir été stigmatisé car, ne me sentent pas bien j'ai oublié de prendre et mettre un masque en partant de chez moi. J'ai eu droit dès les premiers contact à des réflexions (par 2 soignantes) pas du tout agréable sur ça, malgres le fait de me justif

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Ce que j'ai aimé

Très bon hôpital ça fait maintenant 3 ans que nous fréquentons cet hôpital 'hospitalistîon?hopital de jour. Je citerais les professionnels que je vois 'professeur Passot' Mme Perrot Mme lazareth en autres toujours satisfaite. Suivi impeccable des pathologies. Infirmières à l'écoute.
Seul bémol et in

Ce qui peut être amélioré

Accès au parking et hier j'ai attendu la navette 1h pour aller à la pharmacie

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Ce que j'ai aimé

Le medecin interne aux urgences a été très à l'écoute, très souriante et avec beaucoup d'empathie pour ses patients et la famille. Elle a pris le temps d'expliquer et de rassurer.
L'accueil aux urgences a également été très bien avec rapidité et gentillesse.

Ce qui peut être amélioré

Rien à signaler

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Ce que j'ai aimé


Ce qui peut être amélioré

Batiment 3C 2ème ètage
Service un peu bruyant
Personnel parle fort pas reposant du tout
Et le transfert à été fatiguant pour ma maman
Manque
Pas de casque pour la télevision pas top.

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Ce que j'ai aimé

Le personnel des urgences et de U 23 ( chirurgie des urgences) fait tout son possible pour prendre en charge les patients le mieux possible, dans une situation de manque de personnel et de matériels très importante. La nourriture est très correcte.

Ce qui peut être amélioré

L'information donnée au patient sur la suite de son parcours, son suivi et le lien direct avec le chirurgien qui opère. La sortie qui une fois annoncée est très attendue et nécessite que quelqu'un vienne vous chercher .. résultats 5h a attendre pour qu'un médecin vienne pour signer les papiers de so

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Ce que j'ai aimé

j'étais en hématologie service mbe4, qualité du personnel soignant vraiment a l'écoute des malades, les infirmières malgré leur surcharge de travail sont vraiment très souriantes et attentive aux soins donnés. je félicite vraiment ce service pour avoir pris autant soin de moi

Ce qui peut être amélioré

après la sortie d'une greffe ,c'est compliqué physiquement et moralement. il ny a pas de suivie de soutiens provenant du service même si je comprends que c'est pas le travail des infirmières. mais après plusieurs semaines de complicité c'est dur de tout lâcher

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Aucun suivi. Il me semble inadmissible de constater que je suis toujours dans l'attente de l'appel du professeur qui m a opéré suite à une faute de leur part !!!
- Il y a quelques années, je cite le serment fait par les médecins : ?Au moment d'être admis à exercer la médecine, je promets et je jur

Ce qui peut être amélioré

Relation humaine, compétence, suivi, .....

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Ce que j'ai aimé

Je remercie la secrétaire qui à fait le nécessaire auprès des médecins pour me faire hospitalisée suite à des douleurs rhumatoïde, que mon médecin traitant n'arrivais pas à gérer, et n'a pas su me prendre en charge. Un grand merci au service de Rhumatologie , pour ma semaine d'hospitalisation qui

Ce qui peut être amélioré

Ras

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Ce que j'ai aimé

Je n?est rien a reprocher de mon médecin qui est le docteur marie virginie Larcher au service d hématologies qui m?a reçu en consultation le10/01/23 et qui me respect

Ce qui peut être amélioré

Je tiens juste à dire que mon accueil au service a été mal renseigné concernant une leger mal entendu avec une infirmière m?a tension est monté à 17 un accueil plus agréable serait appréciable merci on m?a imposé de rester debout et de ne pas m?asseoir en salle d?attente d?une façon agressive et n

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Ce que j'ai aimé

Je ne comprends pas les commentaires négatifs sur cet hôpital je suis suivi en hematologie après être passée dans d'autres unités super équipe. Mon petit-fils a été pris en charge aujourd'hui tous les examens ont été fait avec un accueil parfait. Bravo au un personnel

Ce qui peut être amélioré

Le seul bémol c'est le bon parking très cher

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Ce que j'ai aimé

Rien n'est plaisant dans cet établissement.

Ce qui peut être amélioré

Très gros doutes sur le professionnalisme et le sérieux de cet établissement en plus d'être sale et le personnel pas sympas du tout. ils ont reporté 3 fois la date de l'opération sur simple appel téléphonique sans motif valable et sans courrier officiel type mail. et quand on demande des justificati

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

L?accueil et la gentillesse de l?infirmière , l?infirmier et l?aide la nuit mais rien de plus

Ce qui peut être amélioré

Tout je ne sais pas comment le personnel peut se regarder dans un miroir après sa garde étant moi même professionnel de santé rien n?est excusable .
L?attente pas un verre d?eau on vient pour des saignements il faudra 5 h pour que quelqu?un regarde
ma mère est restée plusieurs heures les fesses dan

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