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Paris

AP-HP Hôpital universitaire Robert-Debré (Paris) - Avis patients

  • Statut : Établissement public
  • Catégorie : CHU
  • Standard : 01 40 03 20 00
  • Site internet :
  • Adresse administrative :
    48, boulevard Sérurier 75019 Paris
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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Mon fils est arrivé en urgence, il a été reçu directement, les médecins chirurgiens ont était super réactifs et aux petits soins de mon enfant, merci beaucoup. ensuite il a été hospitalisé et les infirmières et aides soignantes ont été gentilles et à l?écoute , merci encore d?avoir bien pris soin de

Ce qui peut être amélioré

Je dirais que l?intérieure des salles d?examen tout est propre, les salles d?attente, ça dépend des patients, après `?&Y\???ZH]YH8?&Y^0?\?Y]\?H\?[?]H?\?\]YKp??YH\??[]\?XZ\??H\?Z\?]YHH\?[\?[???&Y\?H\???[???0?\?]^[??[??

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

A FUIRRRRR!!!!

Ce qui peut être amélioré

Mon bébé est suivi par un médecin orthopédique,le secrétariat pour la prise de rdv échographie ne répond JAMAIS!!! Aucun mail ne nous est communiqué pour pouvoir échanger si nous n?arrivons pas par téléphone ???????vous êtes obligés de vous déplacez sur place , comment fait on si on ne réside pas su

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Ce que j'ai aimé

Franchement ce qui ma marquer c est les agents de sécurité qui dorment sur leurs sièges après le service des soignants c été bien passé

Ce qui peut être amélioré

Plus de personnels

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Ce que j'ai aimé

Arrivé en service gynécologie en urgence pour une Bartho.
.bonne écoute des infirmières et du médecin chirurgien, ainsi que de l'anesthésiste.
Ils m'ont tous bien rassuré et prise en charge très rapide., ponction rapide et pas trop douloureuse.
Je suis très satisfaite de cette équipe et de leurs p

Ce qui peut être amélioré

Pour ma part rien. J'ai eu beaucoup de chance qu'il n'y ai pas d'attente.

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

On se croirait à Château d?Eau avec les coiffeurs. On prend nos informations, notre carte vitale et mutuelle, puis une petite attente puis prise de tension (toi en 15min) puis on passe dans un flou interminable 14h30 -22h pour un bébé de 4 mois. Je suis parti

Ce qui peut être amélioré

Tout ! Si il y a 4 Dr un doit être pour les bébés qui toussent et sont faciles à libérer.
Ne pas faire un aquarium de virus en tout genre

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Ce que j'ai aimé

J ai l habitude de ramener mon enfant chez eux mais cette fois si JSS aller en urgence a 4h du matin j ai était mal reçu en m envois dans la sll d attente j ai attendu longtemps puis JSS retourner voir a l accueil pour vois si ya vraiment un médecin ou sinon dans ces cas là j irais chez le médecin a

Ce qui peut être amélioré

Bcp des choses rien ne vas là-bas est c a vous de le voir.pas moi

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Ce que j'ai aimé

G rien aimee

Ce qui peut être amélioré

Laccueil telephonique

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Ce que j'ai aimé

Je suis choquée par la lenteur de la prise en charge. Depuis 22h que je suis là dans la 2 ème salle d attente. Il y avait à peine 10 personnes et là il est 2 h30 du mat. 15 personnes avec les nouveaux nouveaux patients. Je regrette fortement ma venue.ma fille dort sur les chaises. Si j avais su,

Ce qui peut être amélioré

L effectif sans doute.

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Ce que j'ai aimé

Absolument rien de positif = Pédopsychiatrie - addictologie pour les jeunes catastrophique / Patient abandonné à son mal-être, en danger, sans aucune assistance.
Parents tenus à l'écart, autorité parentale bafouée ; complaisance de la hiérarchie, de la direction de l'hôpital et de la commission d

Ce qui peut être amélioré

Tout est à repenser , tout est à évaluer : besoin d'investigations robustes de l'IGAS sur les prises en charges et protocoles de soins (inexistants en addicto ). Attention au dogmatisme exacerbé de médecins qui se croient tout puissant car "protégés" par une administration hospitalière à la dérive

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Ce que j'ai aimé

Bonjour. J'ai été hospitalisée en pédopsychiatrie il y a deux ans et les médecins sont très à l'écoute. Sur ce point là, rien à dire.

Ce qui peut être amélioré

Cependant, le comportement des soignants (ide et as) est inacceptable. Des réactions inappropriés à ce que dit un patient en souffrance.
Je me suis plainte auprès de mon psychiatre car ce comportement n'est pas normal.
Ils se moquaient de moi et des autres patients, nous répondaient de manière arrog

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Ce que j'ai aimé

Hospitalisé en urgence pour un triple pontage mon mari a été vraiment bien pris en charge en Rea puis le 3eme jour il le remonte en service, ne pouvant rien porter avec de grosses douleurs on le laisse en plan avec sa valise dans la chambre. Le lendemain matin on l informé qu'il va être transféré à

Ce qui peut être amélioré

Hospitalisé en urgence pour un triple pontage mon mari a été vraiment bien pris en charge en Rea puis le 3eme jour il le remonte en service, ne pouvant rien porter avec de grosses douleurs on le laisse en plan avec sa valise dans la chambre. Le lendemain matin on l informé qu'il va être transféré à

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Ce que j'ai aimé

Je tiens à remercier toutes l?équipe d?infirmière de cet hôpital. Elles sont très présentes et m?ont été d?un grand soutien.

Ce qui peut être amélioré

Voici mon expérience au sein de cet établissement.
J?ai 24 ans, en fin d?année 2012 on me prévoit une opération pour m?enlever un kyste bénin de 7cm pour éviter un risque de torsion. Le jour de l?opération une chirurgienne constate que le kyste `?&Y\??Y0?HXZ\?8?&[?0?\?][?\?]X[?p??YHXZ[?[

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Ce que j'ai aimé

Équipe plus ou moins à l écoute. Essaye de faire de son mieux malgré le manque de personnel.

Ce qui peut être amélioré

Mon fils est régulièrement hospitalisé, et je trouve cela honneur d avoir des chambres insalubres, les toilettes des chambres voisines qui se vident dans celle du voisin. Et une autre les odeurs d égouts dans la chambre... Donc fenêtre grande ouverte et porte aussi...

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Ce que j'ai aimé

L?accueil des urgences pédiatriques et le personnel de départ qui prend les constante la fièvre etc... avant de passer en salle d?attente 2

Ce qui peut être amélioré

Le personnel qui se trouvent derrière les salles d?attentes

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Ce que j'ai aimé

Le service de réanimation pédiatrique pour ma petite fille Ysia au top de la compétence et de la gentillesse . Toute notre gratitude à l'équipe soignante

Ce qui peut être amélioré

pas de suggestions : peut être la salle d'attente un peu inconfortable pour les grands parents mais on s'en fiche ...

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Ce que j'ai aimé

Impossible d obtenir un rdv pour enlever un plâtre c a fait un mois que j essaye personne ne prend en compte ma demande
Dois je l enlever seule?
Rdv sur internet pas au point aucun retour aussi

Ce qui peut être amélioré

La prise de rdv

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Ce que j'ai aimé

Les capacités et les moyens médicaux. Encore ils faut pupouvoir d en beneficier.

Ce qui peut être amélioré

Personnel sur la defensif. Pourtant cela a failli tourner en catastrophe pour mon fils de 11 mois. Mauvaise diagnostic lors de la prise en charge. Et surtout l oublie de nous communiquer la détection d une bactérie ce qui a valou 2 semaines de maladie en plus avec des conséquences graves !!!

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Ce que j'ai aimé

bon diagnostic
pau d'attente
personnel compétent et agréable
mon bébé est sur la voie de la guerison.

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Ce que j'ai aimé

La prise en charge et le diagnostic rapide
Explications du corps medical sur les soins
Ecoute des medecins
Tres bon hopital pour enfants
Mon bebe est entre de bonnes mains!

Ce qui peut être amélioré

Je pense un manque de personnel
Parfois en journee les infirmieres et aide soignntes debordees
Ce qui est dommage
Mais la nuit plus dispo

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Ce que j'ai aimé

Le medecin qui m a explique correctement le probleme et le deroulement des soins

Ce qui peut être amélioré

Une attente de 3h30 aux urgences avec un bebe a 39 de fievre!!!!
Des toilettes d une hygiene catastrophique!! Des rats enormes se baladant devant les urgences! Personne ne fait rien???
C est une honte pour un hopital de surcrois pour enfants

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