La gentillesse et le professionnalisme des différents personnels.
La qualité et la quantité de la nourriture proposée.

Le petit-déjeuner peut être, repas psychologiquement important pour bien débuter la journée et affronter les différents soins...

Rien. Rien du tout

J?appelle car je fais une hémorragie dans la nuit suite à une amygdalectomie. La médecin au tel a été hautaine et excécrable. Je me dirige aux urgences où je patiente pas moins de 2h. J?y suis toujours à l?heure où j?écris cet avis et on ne m?a toujours pas pris en charge. Concernant les lieux ils s

L'écoute et la bienveillance des infirmier.ères.s et aides-soignant.e.s sont remarquables. Dès l'arrivée aux urgences, l'accueil est positif, tout s'organise, cela prend du temps mais, c'est cohérent et donc, rassurant. Au sortir du bloc opératoire, on est pris en charge avec un soin constant de pal

Ce qui peut être amélioré ne relève pas du ressenti ni du vécu des patients. Jamais n'a transparu la problématique du manque de moyens et d'effectifs. La patient est pris en charge comme s'il était le centre de tout. Je sais que l'hôpital traverse une crise capacitaire. Mais TOUT le PERSONNEL SOIGNA

Le médecin qui m'a suivi , était compétent , mais je ne l'ai vu que le quatrième jour sur cinq jours d'hospitalisation . Certaines infirmières et aide soignantes sont professionnelles

Trop d'inégalité dans les compétences et l'empathie du personnel soignant. Le weekend ce sont des internes qui manquent de qualifications et font des erreurs de diagnostic . Il faut insister fortement pour voir un médecin titulaire. Pour ma part , au bout de 4 jours ! Manque d'organisation général

Je tiens à souligner que les médecins chirurgiens ont fait preuve de professionnalisme et de compétence, ce qui nous a grandement rassurés. Cependant, il est regrettable que l?attitude des aides-soignantes et des infirmières, marquée par un manque de compétence, de courtoisie et d?empathie, contrast

Pour améliorer l?expérience des patients et de leurs familles, il est crucial que l?équipe de soins infirmiers et les aides-soignantes reçoivent une formation renforcée en communication et en gestion de conflits. Ceci permettrait d?assurer un accueil et une prise en charge plus respectueuse et empat

Ensemble personnel à l'écoute et surtout le résultat

Des couvertures pour les frileux, obligé de demander des draps supplémentaires pour me réchauffer.

un très grand merci à l?équipe cardio thoracique tant en réanimation (2 étage)et soins intensifs (6eme étage)
Merci au Docteur Biland suivi des 3 jours passés en réanimation.
et ensuite aux soins intensifs ch 639
personnel toujours présent à chaque demandes.
merci ,sans jeu de mot, de tout mon Docte

Confort de salle de repos des infirmières de nuit étage 6 et nourriture

Le pire hôpital de l'île je déconseille tout le monde d'aller dans cette hôpital pour votre sécurité et celle de votre enfant c'est des incompétent qui ne savent apsolument pas travailler correctement hygiène déplorable mise en danger de vos vie assistante sociale dangereuse des que l'on souhaite se

Tout !!!!!!!!!!!!!! Tout !!!!!!!!!!! C'est le pire hôpital de l'île pétition déjà en cours contre cette opital

Malheureusement la prise en charge est casi nul. Au niveau examen erreur sur le diagnostic, pas d ORL sur place ni un Kine vestibulaire pour vérifier un problème sur un dis fonctionnement de l oreille interne et aucune radio ou IRM. Ils m ont laisse ressortir avec un anti vomitif et un anti tangage

Ce qui est bien quand l on part d aussi bas, on ne peut que s améliorer??.

Salle d'attente consultation anesthésie non climatisée, chaleur insupportable pour les femmes enceintes, heure rdv non respecté...
Agent d'accueil souriante

Conditions d'attente...salle plus aéré

Bonne Accueil ,bonne prise en charge

Toilette public en réa mal nettoyé :moisissure dans les boite de distributeurs essuie tout et papier .
Ménage mal fait :utilisation de serpillière dans les toilettes puis la réutilise pour la salle attente sans la laver.
Utilise la même lavette pour le lavabo et toilette.
Hygiène à revoir.

Voilà j'ai appeler les urgences a 19h19 pour des contractions toute les 10min ils sont arrivés 1h40apres j'ai eu un accouchement déplorable sans péridurale et j'arrive dans la chambre ni couverture ni oreilles et des que j'ai dit que j'allais me retourner contre eux ils ont envoyé la total psycatre

Tout est à améliorer de la bouf au service de chambre qui est sans oreille et couverture et par dessus tout changer le personnel médical par contre les sage femme s'en sorte bien

Atteinte d'une hydrocéphalie j'ai appelé le samu le 10/05/23 pour des saignements vaginaux le premier appel a été pris au sérieux mais le deuxième appel n'a pas été pris en compte.
Il faut attendre de ne plus pouvoir respirer pour appel le 15.

Le 15 restera pour moi l'un des services les plus médiocre de l'île de la réunion.

Accueil, hygiène, soins avec le patient, patience des infirmières, les personnels

L'appel téléphonique,tarde à répondre si ont veut avoir des nouvelles d'un patient

Ras

Répondre aux demandes par téléphone surtout en période actuelle que tout est restreint
C'est stressant et incompréhensible de la part du personnel de l'accueil qui ont toujours le meme discours qu'ils ne donnent pas de nouvelles par téléphone, et alors pour une personne qui a la famille à l'étranger

La prise en charge par le psychiatre médecin très à l'écoute mais après plus de 3 ou 4 heures d'attente dans une sale des urgences horrible avec un nombre notable de personnes déambulant sans masques. Murs et sols grasseux... Aucune prescription compte tenu de mon état psychologique grave...
Person

L'hygiène c'est une évidence, l'accueil des patients et leur information.
Rentrée vers 13h15 aux urgences, ce n'est qu'à près de23h30 qu'une ambulance m'a conduite à l'EPMSR... Soit 10heures après mon arrivée aux urgences...

La chambre individuelle pour ma mère

Que le personnel réponde au telephone....
Gros coup de gueule là dessus...
C vraiment pas normal sachant que les visites st restreintes en ce moment

rien

le services Ophtalmologie répond jamais au téléphone

La grande compétence des personnels

Continuez vous m'avez sauvé la vie

rien

les chambres sont desagréables horribles archaiques