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Villeneuve-sur-Lot

CH Pôle de Santé du Villeneuvois (Villeneuve-sur-Lot) - Avis patients

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  • Statut : Établissement public
  • Catégorie : CH
  • Standard : 05 53 72 23 23
  • Fax : 05 53 72 23 09
  • Site internet :
  • Adresse administrative :
    Brignol Romas 47305 Villeneuve-sur-Lot

Le Centre Hospitalier de Villeneuve sur Lot est un Etablissement Public de Santé autonome situé entre Bordeaux et Toulouse à 25 km au Nord d'Agen au sein d'un bassin de population de 90 000 habitants. Il constitue un Pôle de Santé regroupant Médecine, Chirurgie Viscérale, Orthopédique et traumatologique, Maternité, Gynécologie, Gériatrie, les Soins de Suite et de Réadaptation, ainsi qu'un plateau technique performant d'Imagerie Médicale et le Laboratoire d'Analyses Médicales. Le Centre Hospitalier gère l'Etablissement d'Hébergement de Personnes Agées Dépendantes de Gajac ainsi qu'un Service de Soins à Domicile. Le Centre Hospitalier est au service de la population et assure l'égal accès de tous aux soins ; il a pour mission d'assurer les soins préventifs, curatifs ou palliatifs ainsi que tous les actes diagnostics.

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Rien !

Ce qui peut être amélioré

Ma mere de 80 ans a ètè aux urgences suite å des douleurs tres importantes au niveau du dos . Elle a passé la nuit sur un brancard dans le couloir . Sa douleur n a pas vraiment ete prise au serieux , le lendemain je suis allee la chercher . J ai du l aider å sortir des urgences et l aider å marcher

Recommande l'établissement

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Service chirurgie soins orthopédiques au top, prise en charge très efficace, très pro et concertée: des équipes médicales, du kiné aux infirmiers(es)

Ce qui peut être amélioré

?

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Le personnel au top. Par contre ont étouffé dans les chambres ils refusent d allumer la clim

Ce qui peut être amélioré

Temperature des chambres pas adapté

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

rien du tout !!! hôpital à fuire a boycotter perosnne incompétent et désagréable que dzs commère s'occupe pas des patient

Ce qui peut être amélioré

boycotter vite cet endroit

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

rien du tout, personnel souvent incompétent, hopital à éviter.

Ce qui peut être amélioré

Meilleure considération du malade.

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Reçu une personne de 90 ans ayant eu 2 cancers, une embolie pulmonaire , diagnostic : infection pulmonaire, patient renvoyé chez lui à minuit trente. UNE HONTE!
Fuir cet hôpital

Ce qui peut être amélioré

TOUT surtout la bienveillance et l? empathie

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Inadmissible!!!!! Au urgences depuis 16 h, il est 23 h nous sommes toujours en salle d?attente avec un bébé d?un an avec 40 de fièvre !!!! Quelle honte !

Ce qui peut être amélioré

Tout

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

--

Ce qui peut être amélioré

Faire inventaire des affaires personnelles du patient à l arrivee dans le service soins palliatifs comme dans beaucoup d autres hôpital

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Je ne donnerais uniquement mon avis au Service en gériatrie très bon service et docteurs ou mon père 90 ans à été bien soigné lors de son séjour.
Je ne donnerais aucun autre avis sur les autres services ou mon père a dû séjourné avant son décès.

Ce qui peut être amélioré

Trop compliqué pour les personnes âgées le système de téléphonie, impossible de pouvoir tel à l extérieur (avec code etc....)

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Anesthésiste particulièrement à l'écoute et toute l'équipe extrêmement accueillante et sympathique

Ce qui peut être amélioré

Ras

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

La gentillesse du personnel , tous métiers confondus , des secrétaires aux personnels soignants !!! Super !!!!

Ce qui peut être amélioré

Meilleur suivi des prescriptions ( ex : médicaments contre la douleur )

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Les infirmière a lecoute

Ce qui peut être amélioré

Docteur des urgences tres mechante n'écoute pas le patient se sent superieur de suite quand nous demandons d'autre examen car nous conaissons notre enfant se met a crier et nous rabaisse car elle a des annees d'études premiere fois pour nous que ca arrive dans cet etablissement

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

bonjour- je dois faire une coloscopie et gastrique à cet hôpital dans les prochains jour- je suis un peu fébrile pour cet examen- je viens de voir le docteur Cazanouve, anesthésique, qui malgré à la retraite, travaille encore pour combler le manque de personnel- je le remercie beaucoup pour son a

Ce qui peut être amélioré

merci a tout le personnels de Santé de votre travail-

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Très bon accueil , opérée malgré leur charge de travail par Dr MURCIA Très bon suivi , super équipe : Secretaire , aide soignant et infirmière
Encore Merci

Ce qui peut être amélioré

Pour ma part j?ai été entièrement satisfaite

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Rendez vous hier 28 août 2023 pour consultation de suivie de fracture !!! Donc radio ok et ensuite visite avec le docteur Kreim chirurgien orthopédique qui décide au bout de 20 jours de retirer le plâtre à mon fils qui a une fracture du 5 eme metatarse il lui retire le plâtre et nous dit ces bon auc

Ce qui peut être amélioré

Trouver des médecins compétant !!!

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Le professionnalisme de la secrétaire du docteur NTIRANDEKURA

Ce qui peut être amélioré

J?ai été hospitalisé hier en chirurgie ambulatoire car je devais me faire opérer par le docteur NTIRANDEKURA.
Je suis arrivée à 11:30, à midi on m?a demandé de m?habiller en tenue pour le bloc ambulatoire.
J?ai attendu dans une chambre sans converture où il faisait froid pendant 5:00 !! Pour au fi

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Bonjour, je suis venue aujourd'hui en ambulatoire, l'accueil a été excellent, et je tiens à remercier toutes l'équipe au bloc opératoire, anesthésiste infirmière, aidé soignant, brancardier, les élèves, qui vraiment, m'on rassurer ont été a l'écoute, et on vois qu'ils aiment leurs métier, et merci à

Ce qui peut être amélioré

Je pense qu'il faudra que les infirmières,aide soignants sois plus nombreuses, pour les soins après leurs travail, afin de les soulager dans leurs travails, pour qu'elle ai plus de temps avec les patients,

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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Hospitalisée en urgence le 15 août pour une hausse de tension artérielle à 18.
Très bonne prise en charge du personnel hospitalier;

Ce qui peut être amélioré

Par contre LE VIGILE CE JOUR A ETE ODIEUX C'EST JUSTE INACCEPTABLE !!! QU'IL CHANGE DE METIER !!! J'y suis revenue pour mon fils la semaine qui a suivi et les deux vigiles présents ce jour là étaient compétents eux.

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

le relationnel avec l'aide soignant, plutôt rassurant , qui ne panique pas contrairement à l'IDE .

Ce qui peut être amélioré

que l' infirmière d'accueil soit agréable à l'écoute et ne pas faire semblant d'être débordée, car ce soir là service très calme. plus d'empathie envers les patients et leur accompagnant.

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Chambre non climatisatisee
La nuit le personnel parle horriblement fort dans les couloirs, réveillant tout le monde ... pzs mieux en journée...

Ce qui peut être amélioré

La climatisation et le respect du silence quand on bosse de nuit, les malades n ont pas besoin de faire les rondes avec eux et d entendre leurs histoires perso

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