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Strasbourg

Hôpital de Hautepierre (Strasbourg) - Avis patients

  • Statut : Établissement public
  • Catégorie : CHU
  • Standard : 03 88 11 67 68
  • Site internet :
  • Adresse administrative :
    1 Av Moliere 67098 Strasbourg
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Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Ayant bénéficié du service des urgences sos mains, puis traumato, j'ai rencontrée du personnel avenant souriant professionnels efficace. Merci a tous et toutes, bon courage pour la suite et bravo
Simone Coquelin

Ce qui peut être amélioré

Si l'on pouvait garder les urgences pour les urgences, et trouver une solution pour les bobos de moindre importance les services seraient moins charges et le personnel moins sollicité

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

...

Ce qui peut être amélioré

...

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Ce que j'ai aimé

Service urgences enfants et toutes l'équipe incroyable merci à ses professionnels

Ce qui peut être amélioré

Ras

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Ce que j'ai aimé

Toute l'équipe du service ambulatoire est chaleureuse et très à l'écoute,souriants,je me souviendrai toujours de l'accueil merci pour tout

Ce qui peut être amélioré

Rien tout est bien

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Ce que j'ai aimé

Je sort aujourd?hui 15/02/204 après 4 jours d?hospitalisation. Rien à dire super infirmière et infirmier en soins intensifs neurochirurgie . Super chirurgien également. À l?écoute patient bravo pour votre travail et votre gentillesse.

Ce qui peut être amélioré

Repas oupsss j?avais du mal

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Ce que j'ai aimé

Le professeur H a ete a l'ecoute et Docteur Valenti , bienveillante et professionnelle, un plaisr de parler avec des medecins , comme eux.
Ils se mettent a votre niveau, et prennent le temps de vous expliqer les choses, je leur mets 10\10
Ils sont passionnes par leur travail,er ca s 'entend.Merci

Ce qui peut être amélioré

J'ai l'impression qu'il y a un probleme d'organisation
Qui fait quoi ?

Date de passage dans l'établissement :

Ce que j'ai aimé

Rien

Ce qui peut être amélioré

Les machines à café cassées ou ne donnent pas de café pourtant j?ai été débité à deux reprise 2,80? et 1,70?

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Ce que j'ai aimé

La prise en charge rapide dans les deux heures

Ce qui peut être amélioré

Peut être la partie administrative pour pouvoir libérer rapidement les medecins

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Ce que j'ai aimé

L?accompagnement bienveillant du Dr. Chatelus en hospitalisation de jour a récemment été complété par l?approche délicate de l?interniste, le Dr. Ouzoulias, en hospitalisation conventionnelle. Cette transition a révélé une dynamique unique au sein de l?équipe médicale, où chaque professionnel, de l?

Ce qui peut être amélioré

Rien, sinon peut-être les repas.

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Ce que j'ai aimé

Compte rendu et demande une prise en charge en urgence.
Permettez moi de me présente mon cas Je souffre de surdité de 80% Depuis que je suis né après Développé l?appareille pour améliorer l'audition mais aucun bon résultat je besoin une prise en charge médicaux-chirurgicale au niveau de

Ce qui peut être amélioré

Compte rendu et demande une prise en charge en urgence.
Permettez moi de me présente mon cas Je souffre de surdité de 80% Depuis que je suis né après Développé l?appareille pour améliorer l'audition mais aucun bon résultat je besoin une prise en charge médicaux-chirurgicale au niveau de

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Ce que j'ai aimé

Bonjour , voulant décommander un rendez-vous pour ma fille au service ORL , cela fait 48h que je téléphone et pas de réponse...Je peux comprendre que je ne suis pas la seule personne mais là j'abandonne...Par ailleurs ce service est très compétent et la secrétaire rencontrée lors du premier rendez-v

Ce qui peut être amélioré

L'attente au téléphone , c'est juste incompréhensible....

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Ce que j'ai aimé

Accueil très bien, prof.charles yann phillippe exelent dans ces explications avant ,pendant et après l'opération personnel très sympa et professionnel. Résultat après 6 semaines marche entre 5 et 8 kms jour et plus de douleurs. Grand merci à tous

Ce qui peut être amélioré

Pour moi tout était parfait

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Ce que j'ai aimé

Excellent accueil
Très professionnel
Horaires respectés

Ce qui peut être amélioré

Fléchage au sol pour accéder aux zones privées
Feuille de soin sur papier ??? Pas de teletransmission en zone privée ??

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Ce que j'ai aimé

La qualité des soins médicaux est infiniment meilleure que dans le privé

Ce qui peut être amélioré

Les infirmières qui maltraitent les stagiaires et se vantent d'en avoir fait pleurer à de nombreuses reprises.

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Ce que j'ai aimé

Quand l'infirmière Pauline ne travaille pas

Ce qui peut être amélioré

La chose a améliorer c'est que l'infirmière Pauline ne souffre pas quand elle voit la famille du patient hospitalisé et qu'elle fasse aussi attention quand la famille appelle qu'elle ne dise pas avant de répondre qu'est ce qu'elle veut encore celle là quand j'appelle pour avoir des nouvelles sur l'é

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Ce que j'ai aimé

Laissez moi vous dire que le professeur Charles a changé ma vie et celle de ma famille. Mille mercis docteur de moi et ma famille. Merci aussi aux infirmières piur leurs bons soins. Je recommande à 100%.

Ce qui peut être amélioré

Rien du tout. Tout est bien merci à tous

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Ce que j'ai aimé

L accueil du personnel et l écoute des medecins

Ce qui peut être amélioré

Rirn

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Ce que j'ai aimé

Ce que j'ai aimé c'est grâce au professeur D .C ainsi que au chirurgien I.D de savoir écouter un patient ils m'ont sauvé de mon audition très important je les remercie du fond du c?ur je trouve qu'on entend pas assez parler du mérite de ses professeurs et des chirurgiens ainsi que les équipes je vou

Ce qui peut être amélioré

Pour moi rien du tout.

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Ce que j'ai aimé

Je recommande le service chirurgicale du rachis. J'ai été très bien pris en charge. L'opération s'est très bien déroulée. Le chirurgien, l'anesthésiste, les infirmières sont très consciencieux. Tous mes encouragements à cet hôpital public pour la qualité des soins dispensés.
Un point important, o

Ce qui peut être amélioré

IL faut améliorer le service de restauration.

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Ce que j'ai aimé

Honnêtement rien

Ce qui peut être amélioré

Arriver a 20h au urgences envoyé par sos médecin pour un scanner l'attente salle d'attente de 1h a pour être mis dans une autre salle attente 1h pour enfin être prise en charge et la questionnement ok pour te faire une prise de sang malgré que j'avais mal on ne m'a rien donné et le scanner on ten fa

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