Rien. À notre arrivée en ambulance oui je dis bien en ambulance à 2h du matin il a fallut aller au bureau des entrée des urgence pedia pour s enregistrer et là dans leur cahute qui sert de bureau il étais hiuit a rigolé les pieds sur le bureau aucune empathie pour me dire de patienter la sur une c

Tout

Rien. Si peut être la prise en charge rapide et sympathique de l?accueil.

Rien

Personnel non accueillant une impression de les enmerder.
Un déplacement pour mon fils sur ordre du médecin régulateur du smur.
Il non rien fait il nous on fait patienter 3h pour nous dire vous allez à la maison médicale!!!
Je rêve.
Le medecin qui dit pourquoi aucun n'a était fait à votre enfant, il

Personnel de l?accueil, poli et souriant, mais malheureusement, il généralise trop les patients, ne font pas de cas par cas, et en généralisant, passe à côté du problème

Éviter de mettre tous les patients dans des cases, bien écouté avant de prendre des décisions. Bien vérifier toutes les informations. En gros, ma petite Âgé de quatre mois y est allé, parce qu?elle avait une très grosse perte d?appétit, perte de poids également, résultat des courses, attendre huit

Un hôpital mal accueillant et tu reste attendre plus de 3 heur et demi voir plus pour faire une visite a ton enfant, et des réponses de l'accueil qui te montre l'incompétence des services

Améliorez votre façon de parler avec les gens et mettre des gens compétents

le docteur qui n?a aucun respect pour le patient aucune écoute tout est à la va vite , plus de une heure de retard pour 2 minutes dans le bureau infirmière aussi méchante que le docteur sincèrement je n?ai pas du tout aimé l?accueil mais je n?ai pas le choix d y retourner pour mon fils

le respect car on parle des patients qui parle mal au docteur ou autre risque amende mais en sens inverse sa serait bien qye cela se fasse

Seul le médecin qui a vu mon bébé sauve la mise.

Je comprends les avis sur les urgences pédiatriques..Une honte!
Emmenée par les pompiers aux urgences parceque mon bébé a des vomissements depuis 4 jours et ne s'alimente quasiment plus, j'ai été sèchement accueillie aux urgences pédiatriques par une infirmière : "Pourquoi vous n'êtes pas venue en

Très bonne prise en charge de ma fille.

Aucun

Les urgences enfants bienvenue en enfer !!

L accueil
La propreté
L attente 4 h 30 et partis sans avoir vu de médecin
Il faudrait plus de médecins
Mauvaises organisations ( 1 médecin pour les urgences et médecin ou interne pour les cas moins graves comme otite , fièvre. , vomissements etc) il est inhumain de faire attendre 4 ou 6 h des

L accueil rapide par l infirmière qui fait un premier bilan de notre enfant. Les locaux qui sont mis a notre disposition.

L attente interminable sans information sur la durée potentielle. Le traitement administré a mon enfant de 11mois qui était de 170 gouttes au lieu de 80!!!! j ai juste failli l empoisonner MERCI!!!!

Bof

Parking!! Déplorable pas de places pour les vrais patients, chaussée defoncé avec des trous plus haut qu'une marche, accès deplorable de meme que la signalisation. Trop de stagiaires qui se font la main sur un bébé fatigué par la maladie et des formateurs qui passent former des stagiaires sa

Prise en charge rapide (il faut dire qu'il y avas juste un couple devant nous qui attendait) En moi de deux heures ont a vu aide soignante, fait un écho et vu le médecin)

écouté le patient (surtout quand il s'agit d'enfant en bas âge que l'on décris pas du tout comme les autres jours.

Résultat visite le 24 avril au urgences pour diarrhée fièvre, et comatation) ce jour le 04 mai, bébé toujours comate et avec de la fièvre mais que l'on ne veut pas prendre en charge

La disponibilité et l'écoute de la médiatrice , la gentillesse de l'infirmière.

L'écoute de l'interne, sa prise en compte de l'inquiétude des parents du bébé et de leur demande d'investigation complémentaire au simple examen de base.Prise de sang REFUSEE(diarrhées + forte fièvre).Résultat labo privé 1 semaine après : salmonelles+ staphylocoque doré + anémie !!!! Honteux !

Le service de urgences, un personnel très à l'écoute malgré un flux de patients énorme.

Impossible d'avoir un lit et un repas accompagnant même en payant!je trouve cela déplorable surtout lorsque une dame (on ne sait pas à qui on a affaire vu que personne ne se présente)vous dit remonter la barrière du lit laissez la porte ouverte et descendez au relai H pas d'info sur l'état de bb!

appel à l'Hôpital des enfants Toulouse : je demande le service du Dr A.K on me "balance" sur un répondeur qui énumère le nom des Dr et les n° correspondants pour lesquels il faut être 1 virtuose du stylo pour avoir le temps de tout noter. Pas de DR A.K dans la liste mais le nom de 2 collègues... j'a

plus de parking car difficile de stationné

la gentillesse et la compétence du "petit" personnel infirmière etc

être à l' écoute des parents et voir en chaque enfant une personne différente et non une généralité